O presente estudo aborda o microcrédito como um dos serviços de microfinanças voltado à inclusão financeira, que se caracteriza pela concessão de empréstimos de pequeno montante, destinado à atividade produtiva de microempreendedores de baixa renda. Como o microcrédito se utiliza de processos diferenciados, o artigo tem como objetivo a compreensão do sistema adotado com enfoque em suas inovações, com destaque para o agente de crédito e o grupo de aval solidário, procurando entender as contribuições de suas inovações para os microempreendedores. O estudo possui caráter descritivo-qualitativo, sendo utilizada para a coleta de dados fontes secundárias, por meio da pesquisa bibliográfica e fontes primárias, por meio de entrevista semiestruturada em uma instituição de microcrédito de Maringá-PR. Os dados foram analisados por meio da técnica de análise de conteúdo. Os resultados demonstram a importância do agente de crédito para o acompanhamento das atividades dos empreendedores e do grupo de aval solidário para a disseminação do microcrédito nas populações menos favorecidas.